CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Oleg Pudov et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte, vous acceptez ce qui suit :

1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• matériel de nage avec palmes

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Cartes bancaires
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Virement bancaire

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.

Il vous appartient de veiller à la validité et au suivi de votre mode de paiement. Les frais d’expédition sont calculés de manière équitable et proportionnée, notamment en fonction du lieu de livraison, du poids et des caractéristiques de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en raison de contraintes logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. À compter de la remise de la commande au transporteur, le transfert des risques s’opère et nous déclinons toute responsabilité relative au traitement, à l’acheminement, aux retards, pertes ou dommages survenus pendant le transport.

Remboursements, retours et échanges

1. Droit de rétractation (achat en ligne)

Pour tout achat effectué sur notre boutique en ligne, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

• Le produit doit être renvoyé dans son état neuf, non utilisé, propre, complet et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation sont à la charge du client, sauf indication contraire de notre part.
• Dès réception et contrôle du produit, nous procédons au remboursement des sommes versées (hors frais de retour) sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.

• Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants: Produits personnalisés selon vos spécifications.

2. Cas particuliers des tailles (palmes polymère)

Un guide de tailles en centimètres ainsi qu’un avertissement indiquant que les palmes taillent petit sont disponibles sur chaque fiche produit. Nous invitons chaque client à les consulter attentivement avant de valider sa commande.

• Si la mauvaise taille a été choisie par le client, les frais de retour et de réexpédition pour un échange sont à la charge du client.
• Si la mauvaise taille a été envoyée par erreur de notre part, nous prenons intégralement en charge les frais de retour et de renvoi de la bonne taille.

3. Produit défectueux ou non conforme

Si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la description (erreur de modèle, de taille due à notre préparation, défaut avéré), merci de nous contacter dans les plus brefs délais avec photos à l’appui.

• Après vérification, nous pourrons proposer au choix : un échange, un avoir ou un remboursement complet.
• Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.

4. Conditions de non-remboursement

Les remboursements ne s’appliquent pas dans les cas suivants :

• Produit renvoyé endommagé, sali ou utilisé par le client.
• Produit renvoyé incomplet (sans accessoires, sans emballage d’origine lorsque celui-ci est nécessaire à la revente).
• Demande de retour hors délai légal de 14 jours (sauf geste commercial exceptionnel de notre part).

Retours

Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : 9, chemin du Haut Vallon, Fuveau (13710), FRANCE.

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Il faut demander le bon de retour, emballer le produit, coller l’étiquette et poster.

Garanties

1. 6 mois

Limitation de responsabilité

Oleg Pudov ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Oleg Pudov et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Oleg Pudov de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations.

Date d’entrée en vigueur : le 17 septembre 2020.